Der neue Eschweger Stadtbahnhof wird überwiegend positiv wahrgenommen. Besonders gute Noten erhält der Stadtbahnhof im Hinblick auf die Erreichbarkeit und das dortige Fahrange-bot. 69 Prozent bewerten das Fahrangebot mit sehr gut und eher gut. Noch deutlicher ist die Einschätzung der Erreichbarkeit. Hier geben 85 Prozent aller Befragten an, dass der neue Bahnhof sehr gut bzw. eher gut zu erreichen ist. Personen, die nicht oder nur selten mit Bus oder Bahn unterwegs sind, unterscheiden sich in ihrer Beurteilung kaum von den ÖPNV-Stammkunden.

Seit März ist es soweit: Fahrgäste können an den Automaten in den cantus-Zügen nun auch mit Geld- und EC-Karte bezahlen. Bisher konnten Fahrkarten mit EC-Karte nur an stationären Automaten gekauft werden, jetzt geht es nicht nur an Bahnhöfen sondern auch in den cantus-Zügen. Damit ist das Fahrkartenkaufen in den Zügen des Verkehrsunternehmens noch unkomplizierter.