Schlichtung
Sollten Sie mit den Entscheidungen der cantus zu Ihren Einwänden nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Verbraucherschlichtungsstelle söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. wenden. Diese Verbraucherschlichtungsstelle wird jedoch erst dann tätig, wenn vorab nachweislich keine Klärung zwischen Verkehrsunternehmen und Kunden erzielt werden konnte.
Schlichtungsstelle
Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp)
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Telefon 030/644 99 33-0
Telefax 030/644 99 33 10
E-Mail: kontakt@soep-online.de
Weitere Informationen: www.soep-online.de